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Les personnalités narcissiques en milieu de travail sont assez difficiles à gérer. Si c’est votre chef, il attend une soumission totale et une admiration sans borne. Si c’est votre subordonné, il souhaite votre place…

« Les lois ordinaires sont faites pour les gens ordinaires. »

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Il est des cas où l’ambition personnelle et l’excès de confiance en soi conduisent à de réels succès professionnels. Cependant, les difficultés relationnelles de ces sujets, leur intolérance à la critique, leurs échecs affectifs répétés conduisent assez fréquemment à des complications d’ordre dépressif et à un certain retrait social. Les personnalités narcissiques vieillissent souvent particulièrement mal, à partir de la crise du milieu de la vie, avec doléances hypocondriaques, troubles sexuels, appétence pour l’alcool, les médicaments, les drogues.

1. Critères diagnostiques

Mode général de fantaisies ou de comportements grandioses, de besoin d’être admiré et de manque d’empathie qui apparaissent au début de l’âge adulte et sont présents dans des contextes divers, comme en témoignent au moins 5 des manifestations suivantes :

1. Le sujet a un sens grandiose de sa propre importance (p. ex. surestime ses réalisations et ses capacités, s’attend à être reconnu comme supérieur sans avoir accompli quelque chose en rapport).
2. Est absorbé par des fantaisies de succès illimité, de pouvoir, de splendeur, de beauté ou d’amour idéal.
3. Pense être « spécial » et unique et ne pouvoir être admis ou compris que par des institutions ou des gens spéciaux et de haut niveau.
4. Besoin excessif d’être admiré.
5. Pense que tout lui est dû : s’attend sans raison à bénéficier d’un traitement particulièrement favorable et à ce que ses désirs soient automatiquement satisfaits.
6. Exploite l’autre dans les relations interpersonnelles : utilise autrui pour parvenir à ses propres fins.
7. Manque d’empathie : n’est pas disposé à reconnaître ou à partager les sentiments et les besoins d’autrui.
8. Envie souvent les autres, et croit que les autres l’envient.
9. Fait preuve d’attitudes et de comportements arrogants et hautains. 
   

La prévalence estimée des personnalités narcissiques dans la population générale est de moins de 1 %. On rencontre des personnalités narcissiques plus particulièrement dans certaines professions : notamment chez les juristes, les médecins, dans les métiers du divertissement, du sport et dans le monde politique.

Un exemple de personnalité narcissique classique de la littérature est le baron de Charlus, dans A la recherche du temps perdu de Marcel Proust. Au cinéma, l’actrice Robin Wright incarne Claire Underwood, une narcissique avide de gloire, dans la série House of Cards.

2. Conduite à tenir

Ce qu’il faut faire pour maintenir de bonnes relations au travail :

• Montrez votre approbation, à la condition qu’elle soit sincère ;
• Expliquez lui les réactions des autres ;
• Respectez scrupuleusement les usages et les formes ;
• Ne faites que les critiques indispensables et soyez très précis ;
• Soyez discret sur vos propres réussites et privilèges.

Ce qu’il faut absolument éviter :

• Ne faites pas d’opposition systématique ;
• Soyez attentif aux tentatives de manipulation ;
• N’accordez jamais 1 fois les faveurs que vous ne voulez pas renouveler ;
• Ne vous attendez pas au donnant-donnant.